Тарифи та послуги

Тарифи, що набувають чинності з 01 лютого 2019 р. 

Додаткові послуги:

  • Виклик фахівця до місця надання послуг Абоненту для налаштування Мережі, Інтернету та здійснення ремонтних робіт, що виникли з вини Абонента – 50 грн (строк виконання до 3 робочих днів);
  • Терміновий виклик – 100 грн (строк виконання протягом робочого дня)**;
  • Установка Windows 7/8/10 + ПО (Ваш дистрибутив ) – 150 грн;
  • Очищення комп’ютера від вірусів – 70 грн;

** Заявки залишені до 14.00 виконуються поточним днем, після 14.00 – наступного робочого дня.

Корисна інформація до тарифів:

  • Перехід на нові тарифи здійснюється через розділ: Особистий кабінет – Замовлення пакета, або за телефонним дзвінком до служби підтримки.
  • Перехід на нові тарифи з більшою вартістю здійснюється безкоштовно, на тарифи з меншою вартістю – 25 грн.
  • У тарифних планах вказана потенційно можлива вхідна швидкість до абонента (Download), за умови достатньої швидкості джерела і відсутності перевантаження мережі в годину-пік.
  • Для фізичних осіб та приватного сектора вихідна швидкість (Upload) від абонента становить 1/2 від зазначеної в тарифі.

Важливо знати:

  • Перехід на новий місяць здійснюється 1-го числа о 00:00. Активований тариф діє до 1-го числа наступного місяця.
  • Перехід на новий тарифний план здійснюється в момент переходу на наступний місяць.
  • Якщо Ваш баланс є негативним, Ви маєте змогу отримати кредитні кошти за послугою “Самокредитування” (15 грн.). Якщо борг не погашений протягом 5 днів (включно), то доступ в Інтернет автоматично заблокується.
  • При поповненні балансу після кредитного періоду сума зняття дорівнюватиме платежу за цілий місяць, перерахунок не проводиться.
EnglishRussianUkrainian
Secured By miniOrange